سياساتنا
الشروط والأحكام
شكرا لك، وصلتنا رسالتك.
آخر تحديث: 2026-10-16
مرحبا فيك في يوث برايم. هذي الشروط والأحكام تنظّم استخدامك لموقعنا وشرائك لمنتجاتنا. باستخدامك للموقع، أنتِ توافقين على هذي الشروط. لو في أي شي مو واضح، تواصلي معنا في أي وقت.
1. الأهلية
لازم يكون عمرك 18 سنة فأكثر عشان تستخدمين الموقع وتطلبين منتجاتنا. لو عمرك تحت الـ18، استخدامك للموقع لازم يكون تحت إشراف ولي الأمر. تسجيلك في الموقع أو إتمامك لأي طلب يأكد إنك عندك الأهلية القانونية للشراء.
2. الخصوصية وحماية البيانات
كل معلوماتك الشخصية تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. ما نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث بدون موافقتك، إلا في الحدود الضرورية لتقديم الخدمة لك (مثل شركات الشحن وأطراف الدفع المعتمدين).
3. حسابات العملاء
لو سويتي حساب على الموقع:
- لازم تعطين معلومات صحيحة ومحدّثة.
- أنتِ مسؤولة عن سرية كلمة المرور وعن أي نشاط يصير من خلال حسابك.
- لو شفتي أي استخدام غير مصرّح به لحسابك، بلّغينا فورا.
4. استخدام الموقع
الموقع مخصص للاستخدام الشخصي فقط. أي استخدام تجاري أو إعادة بيع تحتاج موافقة كتابية مسبقة من يوث برايم. أي مخالفة راح تأدي لإلغاء حقك في استخدام الموقع فورا.
5. المنتجات والأسعار
- نحرص نوصّف منتجاتنا بدقة، لكن الأخطاء البشرية واردة.
- يوث برايم تحتفظ بحق إلغاء أي طلب فيه خطأ واضح في السعر أو الوصف.
- كل الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل ضريبة القيمة المضافة المطبّقة.
6. طرق الدفع
نقبل بطاقات Visa وMastercard وAmerican Express وMada، وApple Pay وGoogle Pay، والتقسيط بدون فوائد مع تابي وتمارا. الدفع عند الاستلام مو متوفر حاليا، وإذا رجعناه تنضاف رسوم 39 درهم على الطلبات اللي تندفع عند الاستلام. كل طرق الدفع آمنة ومشفرة، وما نخزن بيانات بطاقتك على خوادمنا.
7. الشحن والتوصيل
- التوصيل مجاني لكل الإمارات.
- نشحن طلبك خلال يوم عمل واحد، وأغلب الطلبات توصل خلال 2 إلى 3 أيام عمل من وقت الطلب.
- نشحن كمان لدول الخليج ودول مختارة، برسوم تبين لك في صفحة الدفع.
- الإجازات والعطل الرسمية ما تنحسب ضمن أيام العمل.
للتفاصيل الكاملة، شوفي سياسة الشحن.
8. الإرجاع والضمان
طلبك الأول مشمول بضمان استرجاع المبلغ خلال 60 يوم: إذا يوث برايم ما ناسبك، نرجع لك مبلغ طلبك الأول كامل لما تطلبين خلال 60 يوم من الاستلام وترسلين إثبات استخدامك اليومي. المنتجات اللي ما انفتحت تقدرين ترجعينها خلال 14 يوم من الاستلام، والمنتجات المتضررة أو الغلط نبدلها لك مجانا. والمبالغ المسترجعة توصلك خلال 2 إلى 7 أيام. للشروط كاملة، شوفي سياسة الاسترجاع.
9. الملكية الفكرية
كل محتوى الموقع — النصوص، الصور، الشعارات، والتصاميم — ملك ليوث برايم، ومحمي بقوانين حقوق النشر والعلامات التجارية في دولة الإمارات. ما يحق لأي طرف نسخها أو إعادة استخدامها بدون إذن مكتوب منا.
10. إخلاء المسؤولية
علكة NAD+ Booster Gummies من يوث برايم هي مكمل غذائي، مو دواء طبي. مو مخصصة لتشخيص أو علاج أو شفاء أو الوقاية من أي مرض. النتائج تختلف من شخص لآخر، وتعتمد على عوامل كثيرة منها الانتظام في الاستخدام ونمط الحياة.
11. القانون والاختصاص
هذي الشروط تخضع لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع أو شراء المنتجات يكون من اختصاص محاكم دولة الإمارات حصرا.
12. تعديل الشروط
يوث برايم تقدر تحدّث هذي الشروط في أي وقت. التعديلات تكون سارية فورا بعد نشرها على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل يعتبر موافقة منك على النسخة الجديدة.
13. تواصلي معنا
لأي سؤال أو استفسار حول هذي الشروط:
- إيميل: hello@youthprime.com
- واتساب: +971 56 365 0484